Deoarece pe acest site colectăm datele dvs. personale, dorim să va informam în ce scopuri le folosim și care sunt drepturile de care dispuneti conform Regulamentului UE 2016/679 cu privire la protecția datelor persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date.
Definitii:
date cu caracter personal: Regulamentul defineste datele cu caracter personal drept “ orice informații privind o persoana fizică identificată sau identificabilă (”persoana vizata”)
persoana vizata – adică o persoana fizică identificată sau identificabilă. O persoana fizică identificabilă este o persoana care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitații sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
operator : entitatea, persoana fizică sau juridică, ce stabileste scopul și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
persoana imputernicita de operator: entitatea, persoana fizică sau juridică, alta decât angajatul operatorului, care prelucrează datele pe seama operatorului.
prelucrarea: prelucrarea datelor cu caracter personal este definita de Regulament drept orice operatiunea asupra datelor personale cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea, punerea la dispozitie în orice alt mod, alinierea, combinarea, restricționarea, ștergerea, distrugerea
consimțământul : orice manifestare de vointa liberă, specifică, informata și lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta printr-o declarație sau printr-o actiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate.
Identitatea și datele de contact ale operatorului
Acest site este deținut și administrat de AS AUTO BEST SRL , societate comercială cu răspundere limitată având sediul social în Sos. Constantei nr. 43, Mangalia.
Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
AS AUTO BEST SRL prelucrează datele furnizate voluntar prin completarea și trimiterea formularelor de oferta sau de contact de pe site, sau prin contactarea societății în orice mod, în vederea prestări serviciilor oferite de către AS AUTO BEST SRL.
AS AUTO BEST SRL prelucrează date cu caracter personal pentru a-și îndeplini obligații legale precum mentinerea evidentelor contabile și fiscale.
AS AUTO BEST SRL prelucrează date cu caracter personal în vederea protejării interesului legitim la operatorului, precum colectarea adresei IP pentru protejarea împotriva atacurilor cibernetice.
Atât potrivit legislației actuale, cat și potrivit GDPR (aplicabil din 25 mai 2018), consimțământul tău nu este cerut în situația în care prelucrarea este necesară pentru efectuarea de demersuri pentru încheierea unui contract, îndeplinirea unei obligații legale sau interesul legitim.
AS AUTO BEST SRL prelucrează date cu caracter personal în vederea profilarii clienților sau a clienților potentiali cu scopul de a le oferi servicii și produse cat mai potrivite nevoilor acestora prin metode de marketing direct. În acest caz temeiul de prelucrare este consimțământul.
Colectăm datele tale pentru următoarele operatii:
pentru notificări de plata și trimiterea facturilor
pentru asistenta tehnică și/sau comercială la solicitarea clientului
pentru notificări privind incalcarea termenilor și condițiilor de utilizare a serviciilor
pentru a va trimite oferte / mesaje promotionale doar dacă a-ți solicitat acest lucru în mod expres prin oferirea consimțământului în acest scop
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
AS AUTO BEST SRL prelucrează următoarele categorii date cu caracter personal:
3.1 Date cu caracter personal oferite în mod voluntar la utilizarea serviciului și la completarea formularelor de pe site sau oferite direct prin contactarea societății în orice mod. În cazul în care vreti să contractati unele dintre serviciile sau produsele disponibile pe site, veți pune la dispoziția AS AUTO BEST SRL atât date de identificare cat și date necesare îndeplinirii procedurilor de facturare:
nume și prenume
număr de telefon
adresa de e-mail
adresa de facturare
Din momentul în care veți deveni client al AS AUTO BEST SRL, vom prelucra datele și informațiile necesare executării serviciilor contractate. În completare, vom stoca electronic propriile dvs. email-uri și alte comunicatii în masura în care va fi necesar pentru trasmiterea acestor comunicari.
3.2 Informații colectate automat
Când navigati pe site-ul nostru, colectăm informații despre vizita dvs. pe site. Aceste informații includ adresa IP, sistemul de operare, browserul, paginile accesate și alte informații despre modul în care ați interacționat cu site-ul. Putem colecta aceste informații prin folosirea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare și doar cu acceptul dvs.
Pentru statistici de trafic folosim Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited. Serviciul ne arată câte persoane vizitează site-ul, ce pagini sunt accesate și dacă vizitatorii apasă pe un număr de telefon, pe adresa de e-mail sau trimit un formular. Google Analytics se încarcă și setează cookie-urile _ga și _ga_* (valabile până la 2 ani) doar după ce apăsați „Accept” în bannerul de cookie-uri. Dacă apăsați „Refuz”, nu se trimit date către Google. Vă puteți schimba oricând alegerea din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini.
Destinatarii datelor cu caracter personal
Nu transmitem, nu vindem și nu cedam terților datele dvs. în scopuri de marketing. Datele transferate către terti sunt folosite exclusiv pentru furnizarea serviciilor contractate după cum urmează:
4.1 Furnizori de servicii. Putem dezvălui informațiile dumneavoastră altor companii care ne furnizeaza servicii și acționeaza în calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare, procesatori de plati online, sau care trimit e-mailuri în numele nostru, firme de curierat, firme către care avem externalizate servicii de contabilitate. Aceste entitați sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerințele specifice în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Aceste entități au o capacitate limitată de a utiliza informațiile tale în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii.
Am luat măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, manipularii sau accesului neautorizat. Adaptam continuu măsurile noastre de securitate, în acord cu progresul și dezvoltarile tehnologice.
4.2 Instanțe de judecata, parchete sau alte autoritați publice pentru a ne conforma legii sau drept raspuns la o procedura legala obligatorie (cum ar fi un mandat de perchezitie sau o hotărâre judecătorească);
4.3 Altor părți cu consimțământul sau la instrucțiunile tale. În afară dezvaluirilor descrise în prezenta Politica de confidențialitate, este posibil să transmitem informațiile terților cărora consimti sau soliciți să efectuam o asemenea dezvăluire.
4.4 AS AUTO BEST SRL va pune la dispoziția anumitor angajați (departamentul financiar, juridic) informații și date personale furnizate de dvs. în scopul exclusiv de furnizare corespunzătoare a serviciilor. Fiecare dintre acesti angajați va primi instructiuni speciale în ceea ce privește prelucrarea propriilor dvs. date personale, AS AUTO BEST SRL asumandu-și răspunderea în ceea ce privește modalitatea în care proprii angajați inregistreaza, stocheaza, utilizeaza aceste date.
4.5 În alte circumstante nu vom dezvălui propriile dvs. date personale, decât în masura în care, aceasta dezvăluire va fi necesară pentru a identifica o anumita persoana, a comunica cu aceasta sau a inainta o plângere împotriva acesteia în cazul oricarui prejudiciu suferit de AS AUTO BEST SRL, clienții acestuia sau alte terțe persoane. Vom dezvălui, de asemenea, astfel de informații, date personale, oricaror organisme abilitate, în concordanta cu legile aplicabile și tratatele internaționale la care România este parte, în masura în care există o obligatie de furnizare a acestora.
4.6 AS AUTO BEST SRL nu va dezvălui niciunei alte terțe persoane părți sau intreg conținutul comunicatiilor aferente executării serviciilor contractate, cu excepția situațiilor în care dezvaluirea: (a) este necesară protejării unui interes public ce vizeaza sanatatea sau siguranță națională; (b) este solicitata de organisme și instituții abilitate; (c) este necesară în vederea prevenirii și combaterii unor infractiuni.
Perioada de pastrare a datelor cu caracter personal
Vom pastra datele dumneavoastră atât cat este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractule sau atât cat ne impune legea, dar cel puțin pe o perioada de 3 ani de la data ultimei dvs. interactiuni cu noi. După aceea, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse sau anonimizate.
Drepturile persoanei vizate:
Principalele drepturi oferite persoanelor vizate de Regulament sunt următoarele:
6.1 Dreptul la informare
Poți accesa oricand, în mod gratuit, Politica de confidențialitate a datelor pentru informații despre felul în care prelucram datele cu caracter personal. Politica de confidențialitate este disponibila chiar la momentul colectarii datelor accesibila în cadrul formularului de comanda printr-un singur click.
6.2 Dreptul la access
Ai dreptul să soliciți o confirmarea ca datele tale personale sunt prelucrate, iar în caz afirmativ, ai dreptul de a obține o copie a acestor date precum și următoarele informații:
scopurile prelucrării
categoriile datelor cu caracter personal în cauza
destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, dacă există, în special orice tari terțe sau organizații internaționale
durata de stocare a datelor cu caracter personal
drepturile personei vizate la rectificarea sau ștergerea datelor sale cu caracter personal și restricționarea fata de opozitia fata de prelucrare
dreptul persoanei vizate de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
informații privind sursa datelor, dacă nu provin direct de la persoana vizata
dacă datele personale vor face obiectul unor decizii automate, inclusiv crearea de profiluri și, dacă da, logica acestei decizii sau profilari și eventualele consecinte implicate
în cazul în care datele sunt transferate unei teri terțe sau unei organizații internaționale, informații privind garantiile care se aplica
6.3 Dreptul la rectificare
În cazul în care datele cu caracter personal sunt inexacte aveți dreptul să solicitați corectarea și completarea datelor personale incomplete. Corectarea o puteți face chiar dvs în cazul datelor accesibile în platformele de administrare a serviciilor contractate. Dacă este necesar, vom lua măsuri suplimentare pentru a verifica dacă informațiile furnizate sunt corecte înainte de a opera modificarea.
6.4 Dreptul la ștergerea datelor
Ai dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal în următoarele condiții:
nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau prelucrate
v-ați retras consimțământul și nu există un alt temei juridic pentru prelucrare
va opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal
datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea legii
datele cu caracter personal au fost colectate în legatura cu oferirea de servicii online copiilor
Operatorul va decide cu privire la solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal. Ștergerea datelor nu se va realiza dacă:
sunt necesare pentru exercitarea dreptului la liberă exprimare și informare
sunt necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale
sunt necesare din motive de interes public în domeniul sanatatii publice
sunt necesare în scopuri de arhivare în interes public
sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța.
6.5 Dreptul la restricționarea prelucrării
Va puteți exercita dreptul la restricționarea prelucrării în următoarele situații:
contestati exactitatea datelor, pentru o perioada care ii permite operatorului să verifice exactitatea datelor
prelucrarea este ilegala și va opuneți stergerii datelor cu caracter personal solicitand în schimb restricționarea utilizarii lor
operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar i le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța
va opuneți prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifica dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor dvs în calitate de persoana vizata
6.6 Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastra, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, pe temeiul legal al contractului sau în situația în care prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.
6.7 Dreptul la opozitie
Aveți dreptul de a va opune prelucrării de date care se bazează pe interesul legitim al operatorului sau al unei terțe părți sau în interesul public.
Odată ce obiectia a fost facuta, organizația trebuie să justifice motivele pe care se bazează prelucrarea și să suspende prelucrarea până când decizia a fost luata. Organizația nu va mai prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrează ca are motive legitime și imperioase care justifica prelucrarea și care prevalează asupra intereselor drepturilor și libertatilor persoanei vizate sau ca scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanța.
În cazul în care datele cu caracter personal sunt folosite pentru marketing-ul direct organizația va inceta prelucrarea.
6.8 Dreptul de a nu fi suspus unei decizii automate cu efect semnificativ
Aveți dreptul de nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri în cazul în care decizia are efect semnificativ sau juridic asupra ta în calitate de persoana vizata. Ai dreptul de a-ți exprima punctul de vedere, de a solicita interventia umana și de a contesta decizia.
Exceptii de la acest drept:
decizia este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract
decizia este autorizată prin lege națională sau europeana
se bazează pe consimțământul explicit al persoanei vizate
6.9 Dreptul de retragere a consimțământului
În situația în care prelucrarea se bazează pe consimțământ îl puteți retrage în orice moment prin transmiterea unui email pe adresa as_auto_best@yahoo.com cu subiectul “retragere consimțământ” sau accesand link-ul de “dezabonare” prezent în orice comunicare cu scop de marketing pe care o realizam prin e-mail;
6.10 Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere
În cazul în care considerati ca v-au fost incalcate drepturile de folosire a datelor cu caracter personal ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP și aveți dreptul de a va adresa justiției.
Drepturile nu sunt absolute și există exceptii.
Răspunsul la cererea persoanei vizate se va face în termen de o luna de la primirea cererii, cu excepția situațiilor în care cererea este complexa sau există un număr mare de cereri, când se poate prelungi cu inca două luni.
Dacă cererea este întemeiată se va facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea nu este întemeiată se va comunica motivul refuzului persoanei vizate și i se va comunica dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP și dreptul de a se adresa justiției.
Răspunsul la cerere este gratuit. În cazul unei cereri nefondate sau excesive operatorul poate să perceapa o taxa rezonabila sau poate să refuze să dea curs cererii.
Prezenta Politica de Confidențialitate face parte integranta din termenii și condițiile utilizării site-ului asautobest.ro
Prin accesarea site-ului și prin acceptarea termenilor și condițiilor odată cu folosirea serviciului, inseamna ca ați luat la cunostinta de conținutul Politicii de Confidențialitate, consimtind în acelasi timp, asupra prelucrării datelor cu caracter personal cu specificatiile precizate mai sus.